La elección de la residencia

“Le resultaba muy raro ser una extraña

 caminando por un lugar que había sido su hogar,

 ser una infiltrada donde en tiempos

 tuvo derecho a ir por donde quería…” 

Ken Follett

Cualquiera de nosotros puede hacer un pequeño esfuerzo y ponerse en la piel de alguien que debe abandonar su hogar, porque, como dice Kate Morton, un hogar es más que la suma de los elementos materiales que lo componen: "es un almacén de recuerdos, un archivo, un guardián de todo lo que ha sucedido dentro de sus límites…"

Sin embargo, es cierto que en ocasiones, en la sociedad en la que vivimos, los hijos, esposas/os… no pueden hacerse cargo del cuidado de un enfermo o de una persona mayor. Para nosotros no cabe duda, el hogar del anciano es el mejor lugar donde puede vivir. Siempre y cuando, claro está, se cumplan las condiciones necesarias de cariño, recursos materiales, alimentación, seguridad…

Cuando hemos llegado a la decisión de ingresar a nuestro familiar en una residencia tenemos que tener en cuenta que no vale cualquiera, que éstas tienen que cumplir una serie de requisitos mínimos para ofrecer los mejores cuidados. Por ello hemos elaborado un pequeño decálogo para la elección de una residencia. 

Lo primero que tenemos que tener en cuenta es en qué me debo fijar: 

• Nº de auxiliares por turno. No debería ser menor a un auxiliar por cada 6 residentes. Tenemos que ser conscientes de que quienes realmente van a pasar mayor tiempo con nuestro familiar y quienes van a proporcionar los cuidados son los auxiliares de enfermería. Por ello es importante que nos fijemos en comentarios y comportamientos de éstos con respecto a residentes, usuarios, compañeros… y poder valorar su grado de sobrecarga.
• Si existe un espacio específico para personas con demencias. Como todos sabemos las necesidades de los enfermos con demencias son diferentes a la de otros usuarios. Nos fijaremos en salas, habitaciones, jardines….
• El confort en las habitaciones y salas comunes. Habitaciones individuales o dobles, ventilación y luz natural, temperatura, ventanas al exterior…
• Actividades específicas para los mayores con demencia (estimulación cognitiva, fisioterapia, psicomotricidad…)
• Disponibilidad de médico las 24h. Además, debe tener terapeuta ocupacional, trabajador social, psicólogo para la familia, fisioterapeuta y animador social (incluidos en el precio). También valoraremos la accesibilidad de estos profesionales.
• Estilo de dirección:
• Trabajo en equipo
• Enfoque bioético (como por ejemplo: política de sujeción)
• La familia debe ser la que toma las decisiones
• Hora de levantarse y acostarse
• Frecuencia del baño
• Cambios de pañales
• Cambios posturales
• Existencia de malos olores
• Existencia de úlceras por presión
• Nutrición, dieta adaptada a las necesidades de los residentes. Los menús deben ser expuestos con antelación en zona visible…
• Accesibilidad a las instalaciones
• Sistema de seguridad:
• Frente a posibles extravíos de los residentes
• Frente a caídas
• Atención nocturna
• Visitas:
• Libertad de horario
• Cercanía al domicilio
• Facilidad de transporte público para llegar a la residencia
• Salas de visitas cómodas, donde se pueda realizar una correcta comunicación
• Disponibilidad de ayudas técnicas
• Existencia de otros servicios: peluquería, podología…

Comentar que nunca debemos consentir:

• Las caídas injustificadas
• Pérdidas de dentaduras o que le pongan la dentadura de otro residente. 
• Moratones
• Que nuestro familiar no reciba un servicio específico
• Pérdida de peso injustificada, es decir, que no se deba a enfermedad, problemas de dentadura…
• Que presente somnolencia de forma injustificada (que no se deba a la administración de los fármacos prescritos por su médico)
• Uso de sujeciones si éstas no han sido consentidas por el familiar. 

Estos casos hay que ponerlos en conocimiento de la directora/or, gerente o jefe médico del centro. En caso de que la situación se repita o no se solvente, se recomienda, si es posible, cambiar de residencia y ponerlo en conocimiento de la administración competente. En caso de que no sea posible el cambio se valorará la posibilidad de denunciar. 

Terminaré de la misma forma que he empezado, porque hay frases que dicen verdades como puños y que nuestros ancianos que están en residencias lo saben:

“El lugar que amamos,

 ése es nuestro hogar; 

un hogar que nuestros pies pueden abandonar, 

pero no nuestros corazones”

Oliver Wendell Holmes